Важная новость для наших покупателей.
В последнее время на маркетплейсах Ozon и Wildberries появилось большое количество подделок нашей продукции.
Мошенники полностью копируют карточки товаров — используют наши фотографии, описания и даже ставят похожие цены. В результате покупатель может быть уверен, что заказывает оригинальную продукцию, а на деле получает совершенно другой товар.
Иногда отличить подделку можно только уже при получении заказа.
Чтобы помочь нашим покупателям разобраться в ситуации, мы специально приобрели несколько таких поддельных товаров. Михаил Вишневский вместе с Еленой Александровой внимательно их изучили и подготовили подробное видео, где показали все отличия на конкретном примере.
Ниже мы собрали основные признаки, по которым можно отличить оригинальную продукцию от подделки.
На что обращать внимание при выборе товара на маркетплейсе
Главная проблема в том, что подделки продаются через полностью скопированные карточки товаров. Поэтому еще на этапе оформления заказа важно обратить внимание на следующие детали.
1. Продавец
Оригинальная продукция FUNGILINE продается только через официальные магазины бренда:
Ozon: https://www.ozon.ru/seller/fungiline-3407271/
Wildberries: https://www.wildberries.ru/seller/261555
При покупке по другим ссылкам есть риск столкнуться с подделкой. При этом важно учитывать, что со временем мошенники могут копировать или имитировать названия магазинов, делая их визуально похожими на официальные.
Поэтому мы рекомендуем переходить только по проверенным ссылкам на наши магазины и внимательно проверять продавца перед оформлением заказа.
2. Страна производства
В карточке товара обязательно обратите внимание на страну производства.
- Оригинальная продукция FUNGILINE производится в России.
- В поддельных карточках часто указано, что страна производства — Китай.
3. Сроки доставки
- Оригинальная продукция, как правило, доставляется в течение нескольких дней.
- Если срок доставки значительно больше, это может говорить о том, что товар отправляется напрямую от стороннего продавца.
4. Ассортимент магазина
Перед покупкой откройте страницу продавца и посмотрите его ассортимент.
- У магазинов-мошенников, как правило, представлено всего несколько карточек продуктов — обычно это 1–5 позиций.
- В официальных магазинах FUNGILINE, наоборот, представлено намного больше товаров — около 50–80 наименований.
Как отличить подделку при получении заказа
Даже если заказ уже оформлен, есть ряд признаков, по которым можно определить подделку при получении.
Комплектация продукта
Оригинальный продукт
- банка упакована в фирменную коробку
- внутри находится информационный вкладыш
Подделка
- коробка отсутствует
- вкладыша нет
Крышка
Оригинал
- Рисунок со стрелочками
Подделка
- Надпись close tightly
Этикетка
Этикетка — один из самых заметных признаков.
1. Расстояние между краями этикетки
- Оригинал: примерно 1,5 см
- Подделка: примерно 3,5 см
Качество наклейки
Оригинал
- Этикетка наклеена ровно
- Отсутствуют пузыри
- Края аккуратно закруглены
Подделка
- Этикетка наклеена неровно
- Могут быть пузыри
- Края острые
2. Тип печати
Оригинал
- Этикетка полуматовая, при проведении пальцем ощущается легкая фактура. Некоторые элементы выделены объемным УФ-лаком.
Подделка
- Этикетка глянцевая и полностью гладкая, объемные элементы отсутствуют.
4. Отличия в дизайне
А) Рисунок на этикетке (грибной паттерн)
Оригинал
- Оливково-золотой цвет
- Ширина около 2,7 см
- Текст читается
- Присутствуют слова: mushroom, мицелий ежовика, ежовик
Подделка
- Рисунок уменьшен до 1,5 см
- Цвет желто-зеленый
- Текст плохо читается
Б) Логотип FUNGILINE
Оригинал
- Выполнен с использованием объемного лака
- Высота букв около 1 см
Подделка
- Надпись меньше
- Высота букв около 7 мм
- объемный лак отсутствует
В) Портрет Михаила Вишневского
Оригинал
- Портрет выделен лаком
Подделка
- Обычная печать без лака
Г) Изображение грибка
Оригинал
- Ширина около 1 см
- Высота около 1 см
- Элемент выполнен вырубкой
- В центре есть отверстие
Подделка
- Грибок уменьшен
- Окрашен в цвет фона
- Вырубка отсутствует
Информация на этикетке
На оригинальной продукции обязательно указаны:
- Надпись «Биологически активная добавка к пище»
- Номер СГР
- Номер партии (четыре цифры без букв)
- Дата производства
- Срок годности
- Знак Сколково
- QR-код на белой подложке
На подделке:
- Часть информации отсутствует
- Номер партии может содержать буквы
- Знак Сколково отсутствует
- QR-код без белой подложки
Капсулы и содержимое
Оригинал
- Размер капсул 00
- Цвет содержимого бежевый
- Внутри банки чисто, без пыли
- Банка заполнена на 9/10
Подделка
- Капсулы меньшего размера (0)
- Цвет содержимого сероватый
- Внутри банки может быть пыль
- Банка заполнена на 2/3
Вес банки с содержимым
Оригинальный продукт: примерно 100 г
Подделка: примерно 90 г
Маркировка на дне банки
Оригинал
- Знак перерабатываемого пластика
- Надпись 250 ml
Подделка
- Надпись 250 CC
- На дне могут быть указаны номер лота и срок годности
Где безопасно заказывать продукцию FUNGILINE
Самые надежные способы получить оригинальную продукцию:
Заказать на официальных сайтах бренда:
В приложении FUNGILINE:
Приобрести в офисах продаж FUNGILINE:
Если вы покупаете продукцию на маркетплейсах, используйте только наши официальные магазины:
Ozon: https://www.ozon.ru/seller/fungiline-3407271/
Wildberries: https://www.wildberries.ru/seller/261555
Хотя появление подделок — неприятная ситуация, она также говорит о том, что продукция FUNGILINE действительно востребована.
Сегодня линейка бренда насчитывает более 150 наименований, и ассортимент продолжает активно расширяться. К сожалению, именно популярные продукты чаще всего становятся объектом копирования.
Поэтому мы рекомендуем внимательно проверять продавца и обращать внимание на признаки, описанные в этой статье.
Это поможет вам быть уверенными в том, что вы получаете оригинальную продукцию FUNGILINE.
